Atualizado em 2026-10-26
O que é
A assinatura eletrônica permite enviar um contrato do Legale para ser assinado online por uma operadora de assinatura (como D4Sign ou AgSign). O sistema gera o documento a partir do modelo do contrato, a operadora conduz a coleta das assinaturas e, ao final, o documento assinado volta automaticamente para o GED do contrato.
Antes de começar
- O recurso precisa estar ativado para o seu ambiente: na tela Configuração do Sistema, aba Assinatura Digital, o administrador liga a assinatura e escolhe a operadora. Parte da habilitação é feita na implantação pela equipe do Legale — se a aba de assinatura não aparece no contrato, fale com o suporte.
- É preciso ter modelos de contrato cadastrados, pois o documento enviado é gerado a partir de um modelo com os campos preenchidos automaticamente.
- Todas as partes/signatários precisam ter e-mail cadastrado.
Enviar um contrato para assinatura
- Abra o contrato e vá à aba Assinatura Digital.
- Escolha o modelo do contrato.
- Adicione as partes (signatários) e suas qualificações.
- Defina o tipo de verificação do signatário — Certificado, Selfie ou Login, conforme a operadora do seu ambiente.
- Clique em Solicitar Assinatura. O documento é gerado a partir do modelo e enviado à operadora, que passa a conduzir as assinaturas.
Acompanhar o andamento
- Na própria aba do contrato, acompanhe o status e a linha do tempo dos eventos (assinatura cadastrada, pendente de assinatura com a lista de signatários, e assim por diante).
- Na tela Assinaturas (menu de contratos), veja todos os contratos enviados, com filtros por cliente, código, número do contrato, área, status, operadora, parte e modelo.
Os status da assinatura
| Status | Significado |
|---|---|
| Processando | Documento em preparação na operadora |
| Aguardando Signatários | Signatários ainda sendo configurados |
| Aguardando Assinaturas | Enviado; esperando as partes assinarem |
| Finalizado | Todos assinaram — o documento assinado é arquivado |
| Arquivado | Documento arquivado na operadora |
| Cancelado | Solicitação cancelada |
| Editando | Documento em edição |
Cancelar e solicitar nova assinatura
Se precisar interromper ou corrigir um envio, use Cancelar na aba Assinatura Digital — o status passa a Cancelado. Depois disso a aba oferece Solicitar Nova Assinatura, que reinicia o processo. Não existe botão de reenviar: o caminho é cancelar e solicitar de novo.
Onde o documento assinado volta
Quando o status chega a Finalizado, o documento assinado é arquivado automaticamente no GED do contrato, com o nome "Contrato Assinado" seguido do número — basta abrir o GED do contrato para encontrá-lo. Conforme a operadora, o arquivo chega como PDF ou como pacote compactado. Também é possível baixar o contrato assinado sob demanda pela tela de assinaturas.
Operadoras e tipos de verificação
| Operadora | Verificações disponíveis | Formato do assinado |
|---|---|---|
| D4Sign | Certificado, Selfie ou Login | Pacote compactado |
| AgSign | Certificado ou Login | |
| DocuSign | Depende do ambiente | Depende do ambiente |
Perguntas frequentes
Os signatários precisam ter acesso ao Legale?
Não. A coleta das assinaturas acontece no serviço da operadora, fora do Legale — por isso cada parte precisa ter e-mail cadastrado.
Enviei com um dado errado. Como corrijo?
Cancele a solicitação na aba Assinatura Digital, ajuste o que for preciso e use Solicitar Nova Assinatura.
Todos assinaram, mas não acho o documento assinado. Onde ele está?
O arquivamento acontece quando o status chega a Finalizado: abra o GED do contrato e procure por "Contrato Assinado" com o número do contrato. Se não aparecer, confirme o status na tela de assinaturas e, persistindo, abra um chamado no suporte.
A assinatura eletrônica vale para qualquer documento do GED?
O recurso deste artigo é específico para contratos, a partir dos modelos cadastrados. Documentos avulsos do GED não passam por esse fluxo.